Politique de confidentialité

Responsable

Marisa Viglione (Marisa V) est la responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande, écrivez-lui à contact@studiomarisav.com ou par le formulaire de contact du site.

Ou par courriel : contact@studiomarisav.com

Ce que le site recueille

Seulement ce que vous écrivez dans un formulaire : votre prénom, votre courriel, votre numéro de cellulaire et votre message. Votre numéro de cellulaire sert seulement à répondre à votre demande. Pour une commande, s’ajoutent le type d’œuvre, le format, et, si vous les donnez, votre budget, la date souhaitée et vos photos de référence.

Lors d’un achat, Marisa vous demande aussi le nom et l’adresse de livraison, et un numéro de téléphone pour le transporteur.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, préparer une proposition, conclure et livrer une vente, et tenir les registres exigés par la loi. Vos renseignements ne servent à rien d’autre.

Ce que le site ne fait pas

Aucune vente ni location de vos renseignements. Aucune publicité ciblée. Aucun outil d’analyse ni témoin (cookie) de suivi. Vos photos de référence ne sont jamais publiées sans votre accord.

Services utilisés

Le site est hébergé par Vercel. Les formulaires sont transmis par FormSubmit (formsubmit.co) jusqu’à la boîte contact@studiomarisav.com. Comme tout hébergeur, ces services enregistrent des données techniques (adresse IP, navigateur) pour la sécurité du site et le filtrage des envois indésirables. Les paiements par carte passent par Stripe : Marisa ne voit ni ne conserve votre numéro de carte. Pour une livraison, le transporteur choisi reçoit votre nom, votre adresse et votre téléphone. Si vous écrivez sur Instagram, Meta traite ce message selon ses propres règles. Ces services peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec.

Conservation

Les messages sans suite sont supprimés après 12 mois. Les renseignements liés à une vente sont conservés 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les corriger, à les faire supprimer, à en recevoir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou à retirer votre consentement. Marisa répond dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.